LIVRAISON

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Colissimo – sans signature sous 2 à 4 jours ouvrés du lundi au vendredi.

En période de forte affluence telles que les TBM, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année, nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Les colis peu volumineux pourront être déposés dans votre boite aux lettres si celle-ci est disponible et si ses dimensions le permettent, remis au gardien ou encore à l'accueil. 

Tarif de livraison : 6.90€

Veuillez noter que ce mode de livraison est uniquement disponible pour toute commande de moins de 5kg, de moins de 22 produits et d'un montant inférieur à 50€.

Livraison en France métropolitaine et à Monaco via Colissimo – en point relais sous 2 à 4 jours ouvrés du lundi au vendredi.

Livraison en Corse via Colissimo – en point relais sous 3 à 6 jours ouvrés du lundi au vendredi (délai indicatif).

En période de forte affluence telles que les TBM, les ventes privées ou les fêtes de fin d’années, nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 6.50€
Veuillez noter que ce mode de livraison est uniquement disponible pour toute commande de moins de 9kg.

La livraison standard est offerte dès souscription à notre programme de fidélité La Carte : dès 100€ d’achats pour les clients ayant La Carte Explorateur et La Carte Traveler et sans montant minimum d’achat pour les clients ayant La Carte Connaisseur et La Carte Ambassadeur. Souscrire au programme de fidélité La Carte.

Pour toute commande d'un montant supérieur à 120€ d'achat, la livraison standard vous est offerte (hors suppléments de livraison).

Livraison en France métropolitaine et à Monaco via Colissimo – à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés du lundi au vendredi.

Livraison en Corse via Colissimo – à domicile sous 3 à 6 jours ouvrés du lundi au vendredi (délai indicatif).

Livraison sécurisée par code, envoyé par SMS au destinataire.

En période de forte affluence telles que les TBM, les ventes privées ou les fêtes de fin d’années, nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 7.90€
Veuillez noter que ce mode de livraison est uniquement disponible pour toute commande de moins de 6kg.

La livraison standard est offerte dès souscription à notre programme de fidélité La Carte : dès 100€ d’achats pour les clients ayant La Carte Explorateur et La Carte Traveler et sans montant minimum d’achat pour les clients ayant La Carte Connaisseur et La Carte Ambassadeur. Souscrire au programme de fidélité La Carte.

Pour toute commande d'un montant supérieur à 120€ d'achat, la livraison standard vous est offerte (hors suppléments de livraison).

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Chronopost – contre signature sous 2 à 4 jours ouvrés du lundi au vendredi.

En période de forte affluence telles que les TBM, les ventes privées ou les fêtes de fin d’années, nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 8.50€

La livraison standard est offerte dès souscription à notre programme de fidélité La Carte : dès 100€ d’achats pour les clients ayant La Carte Explorateur et La Carte Traveler et sans montant minimum d’achat pour les clients ayant La Carte Connaisseur et La Carte Ambassadeur. Souscrire au programme de fidélité La Carte.

Pour toute commande d'un montant supérieur à 120€ d'achat, la livraison standard vous est offerte (hors suppléments de livraison).

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Chronopost. - à domicile sous 1 à 3 jours ouvrés pour toute commande passée avant midi.
*Du lundi au vendredi exclusivement.

En période de forte affluence telles que les TBM, les ventes privées ou les fêtes de fin d’années, nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 9.90€
Veuillez noter que ce mode de livraison est uniquement disponible pour toute commande de moins de 30kg.
La livraison express est offerte sans montant minimum d'achat pour les clients détenteurs de La Carte Ambassadeur.
Souscrire au programme de fidélité La Carte.

Livraison en Europe* via Chronopost - à domicile sous 3 à 10 jours ouvrés pour toute commande passée avant midi.
*Du lundi au vendredi exclusivement.

*Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

En période de forte affluence telles que les TBM, les ventes privées ou les fêtes de fin d’années, nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 14€

Suite à l’entrée en vigueur du Brexit et à la nouvelle règlementation douanière, nous ne sommes plus en mesure d’expédier de commande à destination du Royaume-Uni.  

Livraison réservée aux commandes volumineuses en France métropolitaine et en Europe – livraison sous 3 à 10 jours ouvrés selon la destination pour toute commande de plus de 30 kg.
*Du lundi au vendredi exclusivement.

En période de forte affluence telles que les TBM, les ventes privées ou les fêtes de fin d’années, nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 50€

La livraison par transporteur est offerte sans montant minimum d'achat pour les clients ayant La Carte Ambassadeur. Livraison sur rendez-vous :

• - le transporteur vous contactera pour convenir d’une date de livraison.
• - le créneau horaire : 9h à 20h.
• - le livreur vous contactera une heure avant la livraison.

Veuillez noter que la livraison par transporteur s’effectue au pas de porte, c’est-à-dire que votre commande est livrée en bas de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation. Nous vous recommandons de prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens.
Veuillez noter que toute commande composée de plus de 65 produits type boissons (brasserie et cave) sera automatiquement expédiée par Transporteur.  

Pour certains produits fragiles, un supplément de livraison vous sera facturé à hauteur de 0,75€ par article. Cette mention est renseignée sur la fiche produit.

La Grande Épicerie de Paris vous tiendra informé(e) de l'avancement de votre commande. Dès sa prise en charge par le prestataire, vous recevrez par email votre numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement. Pour toute question complémentaire, nous nous tenons à votre disposition par téléphone au 01 44 39 82 36 ou par email.
Les tarifs de livraison sont donnés à titre indicatif. Certains produits nécessitent des frais de livraison particuliers, dont le montant exact vous sera communiqué avant la validation de votre commande.
Suivi de livraison premium Predict Chronopost
En choisissant Chronopost, vous êtes livrés le lendemain de l’expédition de votre colis.
Grâce au suivi interactif, vous êtes maître de votre livraison !
La veille, la livraison de votre colis vous est confirmée par email ou par SMS. Vous ne serez pas présent lors de la livraison ? Transmettez vos instructions de livraison à Chronopost, en cliquant directement sur l’option qui vous convient dans l’email de suivi de livraison que vous avez reçu : reprogrammation de la livraison, livraison chez un voisin, dans un lieu sûr ou dans l’un des 5 points de proximité les plus proches de chez vous.
Le jour J, Chronopost vous communique par email et/ou SMS un créneau de 1h vous indiquant le passage du chauffeur. Vous ne serez pas présent lors de la livraison ? Transmettez vos instructions au chauffeur jusqu’à 30 min avant le début de la livraison, en cliquant sur le lien de suivi.
En cas d’absence ;et sans instruction de votre part, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres ; il vous permettra de récupérer votre colis au point d'instance indiqué ou vous donnera les modalités de la seconde livraison.

Avec le programme de fidélité La Carte, vous bénéficiez d'avantages de livraison en fonction de votre Carte.

Pour les livraisons en France métropolitaine (Corse incluse) et à Monaco :
La  Carte Explorateur, dès souscription à notre programme de fidélité dans le dispositif principal, et La Carte Traveler offrent la livraison standard sur lagrandeepicerie.com dès 100€ d'achats, hors supplément de livraison.
La  Carte Connaisseur, dès 3 000 points cumulés, offre la livraison standard sur lagrandeepicerie.com sans montant minimum d'achat.
La  Carte Ambassadeur, dès 7 000 points cumulés, offre la livraison sur lagrandeepicerie.com sans montant minimum d'achat.
Souscrire au programme de fidélité La Carte.

Pour les livraisons en Europe :
Tous les clients membres du programme de fidélité bénéficient également de la livraison offerte dès 150€ d’achats en Europe hors France (dont Corse) et Monaco.

Pour les clients n'ayant pas la carte de fidélité, la livraison standard est offerte pour toute commande de plus de 120€ (hors suppléments de livraison) à destination de la France métropolitaine et Monaco. Cette offre n’est pas disponible pour les livraisons à l’international.

Pour assurer la livraison de nos produits en bonne et due forme à votre destination, nous travaillons avec des partenaires logistiques sélectionnés au regard de la prestation de service et des coûts associés.
La participation demandée aux frais de transport nous permet de maintenir un service de qualité et d'amortir une partie des charges financières. Par ailleurs, le montant demandé reste inférieur au coût réel que nous supportons.

Pour votre information, vous trouverez ci-dessous quelques éléments concernant le coût de la livraison standard :
- pour un colis de 1 kg : 8,72€ TTC
- pour un colis de 10 kg : 16,36€ TTC
- pour un colis de 20 kg : 24,36€ TTC

D'autre part, les frais d'emballage, entièrement pris à notre charge, comprennent, outre le prix de l'emballage et des éléments de calage :
- le pesage
- l'assemblage
- le conditionnement
- l'étiquetage

Notre logisticien témoigne d'un engagement en faveur du développement durable, par l'attribution du label LUCIE 26000 en juillet 2021 et ce pour une durée de 36 mois.
L'ensemble de nos emballages est composé de produits recyclés, recyclables et réutilisables.
L'ensemble de nos transporteurs ont des prérequis en matière d'envrionnement, favorisant les véhicules à empreinte carbone neutre.
Aucune de nos expéditions ne sont réalisées par voie aérienne.