Livraison

Commandez à toute heure nos milliers de références et faites-les livrer directement chez vous ! Livraison standard ou Chronopost en France et à l’étranger, découvrez toutes nos différentes options de livraison :

 

LIVRAISON STANDARD

LIVRAISON STANDARD COLISSIMO – A DOMICILE SANS SIGNATURE

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Colissimo - Livré sans contre signature sous 3 à 4 jours ouvrés* pour toute commande passée avant midi. Les colis peu volumineux pourront être déposés dans votre boîte aux lettres.

*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 8€.

Veuillez noter que ce mode de livraison est uniquement disponible pour toute commande de moins de 22 produits et d'un montant inférieur à 50€.
 

LIVRAISON STANDARD COLISSIMO – POINT RELAIS

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Colissimo
Livré sous 3 à 4 jours ouvrés* dans le point relais sélectionné.
*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 8€.
La livraison standard est offerte dès souscription à notre programme de fidélité La Carte 24 Sèvres dès 100€ d'achats avec le statut Invité et sans montant minimum d'achat avec les statuts Initié et Privilégié.
Souscrire au programme La Carte 24 Sèvres.  

LIVRAISON STANDARD COLISSIMO – A DOMICILE CONTRE SIGNATURE

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Colissimo
Livré avec contre signature sous 3 à 4 jours ouvrés* pour toute commande passée avant midi.
*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 8.50€.
La livraison standard est offerte dès souscription à notre programme de fidélité La Carte 24 Sèvres dès 100€ d'achats avec le statut Invité et sans montant minimum d'achat avec les statuts Initié et Privilégié.
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LIVRAISON STANDARD CHRONOPOST – A DOMICILE CONTRE SIGNATURE

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Chronopost
Livré avec contre signature sous 3 à 4 jours ouvrés* pour toute commande passée avant midi.
*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 8.50€.
La livraison standard est offerte dès souscription à notre programme de fidélité La Carte 24 Sèvres dès 100€ d'achats avec le statut Invité et sans montant minimum d'achat avec les statuts Initié et Privilégié.
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LIVRAISON EXPRESS

LIVRAISON EXPRESS CHRONOPOST – A DOMICILE CONTRE SIGNATURE

Livraison en France métropolitaine et Monaco via Chronopost. - Livré en main propre avec contre signature sous 2 à 3 jours ouvrés pour toute commande passée avant midi.
*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 10€.

La livraison express est offerte sans montant minimum d'achat pour les clients détenteurs de La Carte 24 Sèvres avec le statut Privilégié.
Souscrire au programme La Carte 24 Sèvres.  

 

LIVRAISON - HORS FRANCE MÉTROPOLITAINE

LIVRAISON EUROPE CHRONOPOST – A DOMICILE CONTRE SIGNATURE

Livraison en Europe* via Chronopost - Livré en main propre avec contre signature sous 3 à 10 jours ouvrés pour toute commande passée avant midi.
*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 14€.

Suite à l’entrée en vigueur du Brexit et à la nouvelle règlementation douanière, nous ne sommes plus en mesure d’expédier de commande à destination du Royaume-Uni.  

LIVRAISON EN CORSE CHRONOPOST – A DOMICILE CONTRE SIGNATURE

Livraison en Corse via Chronopost - Livré en main propre avec contre signature sous 4 à 5 jours ouvrés pour toute commande passée avant midi.
*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 28.50€.
 

 

LIVRAISON GROS VOLUME

LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR AU PAS DE PORTE

Livraison réservée aux commandes volumineuses en France métropolitaine et en Europe – Livré sous 3 à 10 jours ouvrés selon la destination pour toute commande composée d’un minimum de 66 produits de type boissons (cave et brasserie).
*Du Lundi au vendredi exclusivement.

*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h.

Tarif de livraison : 30€.

La livraison par transporteur est offerte sans montant minimum d'achat pour les clients détenteurs de la carte de fidélité La Carte 24 Sèvres avec le statut Privilégié. Livraison sur rendez-vous :

    le transporteur vous contactera pour convenir d’une date de livraison.
    le créneau horaire : 9h à 20h.
    le livreur vous contactera une heure avant la livraison.

Veuillez noter que la livraison par transporteur s’effectue au pas de porte, c’est-à-dire que votre commande est livrée en bas de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation. Nous vous recommandons de prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens.
Veuillez noter que toute commande composée de plus de 65 produits type boissons (brasserie et cave) sera automatiquement expédiée par Transporteur.  

 

SUPPLEMENT DE LIVRAISON

SUPPLÉMENT DE LIVRAISON

Pour certains produits fragiles, un supplément de livraison vous sera facturé à hauteur de 0,75€ par article. Cette mention est renseignée sur la fiche produit.

 

SUIVI DE LIVRAISON

SUIVI DE LIVRAISON

La Grande Épicerie de Paris vous tiendra informé(e) de l'avancement de votre commande. Dès sa prise en charge par le prestataire, vous recevrez par email votre numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement. Pour toute question complémentaire, nous nous tenons à votre disposition par téléphone au 01 44 39 82 36 ou par email.
Les tarifs de livraison sont donnés à titre indicatif. Certains produits nécessitent des frais de livraison particuliers, dont le montant exact vous sera communiqué avant la validation de votre commande.
Suivi de livraison premium Predict Chronopost
En choisissant Chronopost, vous êtes livrés le lendemain de l’expédition de votre colis.
Grâce au suivi interactif, vous êtes maître de votre livraison !
La veille, la livraison de votre colis vous est confirmée par email ou par SMS. Vous ne serez pas présent lors de la livraison ? Transmettez vos instructions de livraison à Chronopost, en cliquant directement sur l’option qui vous convient dans l’email de suivi de livraison que vous avez reçu : reprogrammation de la livraison, livraison chez un voisin, dans un lieu sûr ou dans l’un des 5 points de proximité les plus proches de chez vous.
Le jour J, Chronopost vous communique par email et/ou SMS un créneau de 1h vous indiquant le passage du chauffeur. Vous ne serez pas présent lors de la livraison ? Transmettez vos instructions au chauffeur jusqu’à 30 min avant le début de la livraison, en cliquant sur le lien de suivi.
En cas d’absence et sans instruction de votre part, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres ; il vous permettra de récupérer votre colis au point d'instance indiqué ou vous donnera les modalités de la seconde livraison.

 

LIVRAISON OFFERTE

CONDITIONS POUR BENEFICIER DE LA LIVRAISON OFFERTE

Notre programme de fidélité La Carte 24 Sèvres présente trois niveaux de fidélité offrant des avantages clients.
Le statut invité, dès souscritpion à notre programme de fidélite, offre la livraison standard sur lagrandeepicerie.com dès 100€ d'achats, hors supplément de livraison.
Le statut initié, dès 1500 points cumulés, offre la livraison standard sur lagrandeepicerie.com sans montant minimum d'achat.
Le statut privilégié, dès 4000 points cumulés, offre la livraison sur lagrandeepicerie.com sans montant minimum d'achat.
Souscrire au programme La Carte 24 Sèvres.

 

FRAIS DE PORT ET D’EMBALLAGE

PARTICIPATION AUX FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE

Pour assurer la livraison de nos produits en bonne et due forme à votre destination, nous travaillons avec des partenaires logistiques sélectionnés au regard de la prestation de service et des coûts associés.
La participation demandée aux frais de transport nous permet de maintenir un service de qualité et d'amortir une partie des charges financières. Par ailleurs, le montant demandé reste inférieur au coût réel que nous supportons.
Pour votre information, vous trouverez ci-dessous quelques éléments concernant le coût de la livraison standard :

    pour un colis de 1 kg : 8,72€ TTC
    pour un colis de 10 kg : 16,36€ TTC
    pour un colis de 20 kg : 24,36€ TTC

D'autre part, les frais d'emballage, entièrement pris à notre charge, comprennent, outre le prix de l'emballage et des éléments de calage :
    le pesage
    l'assemblage
    le conditionnement
    l'étiquetage
 

RSE

POLITIQUE RSE

Notre logisticien témoigne d'un engagement en faveur du développement durable, par l'attribution du label LUCIE 26000 en juillet 2021 et ce pour une durée de 36 mois.
L'ensemble de nos emballages est composé de produits recyclés, recyclables et réutilisables.
L'ensemble de nos transporteurs ont des prérequis en matière d'envrionnement, favorisant les véhicules à empreinte carbone neutre.
Aucune de nos expéditions ne sont réalisées par voie aérienne.