Information concernant notre application La Grande Épicerie Chez Vous
Notre application, La Grande Épicerie Chez Vous, n’est désormais plus disponible. Continuez de vous faire livrer le meilleur de l’épicerie fine et de la cave partout en France et dans 25 pays d’Europe via notre site internet, lagrandeepicerie.com. Rendez-vous également dans nos deux magasins pour découvrir + 30 000 références d’épicerie fine et de cave, les créations de nos Chefs au sein de nos comptoirs frais et tous nos services : commandes, livraison à Paris et proche banlieue, traiteur et bien d’autres !
Afin de continuer à vivre l'expérience Grande Épicerie et vous apporter toutes les informations nécessaires, vous trouverez ci-dessous une Foire Aux Questions. Si toutefois la réponse à vos questions ne s'y trouve pas, veuillez contacter notre service client :
FOIRE AUX QUESTIONS
Jusqu'à quand puis-je passer commande sur l'application La Grande Épicerie Chez Vous ?
L'application La Grande Épicerie Chez Vous n'est désormais plus disponible. Rendez-vous dans nos deux magasins parisiens ou sur notre site internet pour poursuivre l'expérience La Grande Épicerie !
Où retrouver les produits qui étaient disponibles sur l’application ?
Nos services de livraison depuis nos deux magasins et notre site internet continuent !
Dans nos deux magasins, faites vos courses puis rendez-vous à l’accueil du service livraison situé :
- au rez-de-chaussée, près des caisses côté Rue de Sèvres pour notre magasin du 38 rue de Sèvres Paris 7e
- au niveau -1, près du comptoir Charcuterie pour notre magasin du 80 rue de Passy Paris 16e
Depuis notre site internet lagrandeepicerie.com, faites-vous livrer partout en France et dans 25 pays d’Europe le meilleur de l’épicerie fine et de la Cave. Pour tout savoir sur nos modes de livraison, rendez-vous sur lagrandeepicerie.com/fr/aide?id=livraison
Comment obtenir de l’aide sur mes commandes passées ?
Pour toute question sur vos commandes passées sur l’application, n’hésitez pas à joindre notre service client :
- Par mail : relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr
- Par téléphone : 01 44 39 81 00
Où puis-je retrouver les informations liées à mes commandes passées ?
Pour obtenir des informations sur vos commandes passées, veuillez contacter notre service client :
- Par mail : relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr
- Par téléphone : 01 44 39 81 00
Que vont devenir mes données personnelles ?
Si vous avez déjà commandé sur l'application La Grande Épicerie Chez Vous et avez accepté d'être contacté, vos données personnelles sont conservées par La Grande Épicerie de Paris. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Charte des données personnelles sur notre site : www.lagrandeepicerie.com/fr/donnees-personnelles-et-cookies
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